邮件群发任务日志
任务日志用于记录邮件群发任务的详细信息,包括任务的基本信息、接收者信息、发送者信息、发送日志、阅读跟踪、点击跟踪。
操作步骤:在主界面的工任务列表中点鼠标右键,在弹出菜单中选择“任务日志”,如下图,或者“编辑”菜单下选择“任务日志”,或者点击任务列表中最后一列中的“查看未成功邮件”。

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 打开任务日志
任务日志窗口分为左右两部分,左侧为任务目录,右侧为任务详细信息。
- 任务目录包括:正在发送、已发送、草稿和回收站。
- 任务详细信息包括:任务的基本信息、接收者信息、发送者信息、发送日志、阅读跟踪、点击跟踪。在左侧选择一个任务,右侧可以看到对应的详细信息。
邮件群发任务日志 - 基本

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 基本
基本信息分为上下两部分
说明:
- 上半部分:显示邮件群发任务的基本信息,包含群发邮件的标题,发件人数量,收件人数量
- 下半部分:显示任务的邮件内容。
邮件群发任务日志 - 接收者

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 接收者
接收者情况概述,分为上下两部分显示
说明:
- 上半部分:显示接收者的基本信息,包括接收者总数,综合阅读数量,综合阅读率,以及这次阅读跟踪最新的更新时间。
- 综合阅读数量:本次群发任务总共被阅读邮件数量,邮件被打开或者邮件中的链接被点击,都会记录一次阅读。每个邮件只记录一次(一封邮件可能被多次阅读、点击),如果接收方不能显示图片,阅读跟踪会失效,这时邮件中URL超链接被点击也会记录一次阅读。需要设置阅读跟踪后才会生效。
- 综合阅读率:综合阅读数量/收件人总数量。
- 阅读数据最后下载时间:记录最后一次阅读数据的更新时间,阅读数据需要手动更新下载。
- 下半部分:显示接收者的列表,每行包含一个邮件地址的详细信息,包括接收者邮箱、状态、发送邮箱、发送时间、阅读时间、点击时间等。
- Email:接收邮箱。
- 状态:包含四种状态,成功-该邮件已经成功被发送,失败-该邮件发送失败,未发送-该邮件还没有发送,横线(-)-发送中。
- 发送邮箱:使用的发送邮箱。
- 发送时间:成功发送的时间,或者是发送失败的最后一次发送时间。
- 阅读时间:邮件最近一次打开时间。需要设置阅读跟踪后才会有数据。
- 点击时间:邮件中的链接最近一次被点击的时间。需要设置阅读跟踪后才会有数据。
- 发送次数:该邮件被发送的次数,一封邮件被一个账户发送失败后,会使用其他账户进行发送,所以发送次数可能会大于1,但不用担心重复发送,因为只有发送失败的邮件才会被尝试用其他账户发送。
- 姓,名,全名....:对应地址簿中其他字段内容。
- 导出:鼠标右键导出菜单可以将列表导出为.csv文件。使用用户密码登录后,没有导出日志权利,导出时会弹出录入管理员密码窗口,正确录入管理员密码后才能导出邮件地址。
邮件群发任务日志 - 发送者

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 发送者
发送者情况概述,分为上下两部分显示。
说明:
- 上半部分:显示当前邮件群发任务使用的发送邮箱数量。
- 下半部分:显示发送者的列表,每行包含一个发送邮箱的详细信息,包括成功发送邮件数量、发送邮件总数量等。
- 发送者:发送邮箱地址。
- 发送邮件总数量:使用该账户发送邮件的总数量,包括尝试发送但没有发送成功的邮件。
- 成功发送邮件数量:使用该账户成功发送邮件的数量。
- 导出:鼠标右键导出菜单可以将列表导出为.csv文件。使用用户密码登录后,没有导出日志权利,导出时会弹出录入管理员密码窗口,正确录入管理员密码后才能导出邮件地址。
邮件群发任务日志 - 发送日志

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 发送日志
发送日志记录了邮件群发任务的完整发送过程,包含每封邮件的发送状态和相关信息。
发送日志分为三部分:上半部分和下半部分的左右两侧。
说明:
- 上半部分:记录发送日志的条目数量。
- 下半部分左侧:显示发送日志的列表。包含如下信息:
- Email:接收者邮箱。
- 发送邮箱:使用的发送邮箱。
- 发送时间:发送该邮件的时间。
- 状态:包括两类状态,“成功”表示该邮件发送成功,如果是其他的信息,则表示发送失败,此处显示的信息是发送该邮件错误提示信息,这些信息是发送邮箱给出的提示,常见错误看这里>>。
- 姓,名,全名....:对应地址簿中其他字段内容。
- 导出:鼠标右键导出菜单可以将列表导出为.csv文件。使用用户密码登录后,没有导出日志权利,导出时会弹出录入管理员密码窗口,正确录入管理员密码后才能导出邮件地址。
- 下半部分右侧:显示发送的邮件标题和内容,点左侧的一个发送日志,这里会显示该邮件的标题和内容。
邮件群发任务日志 - 发送日志 - 为什么邮件发送失败了

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 发送日志 - 为什么邮件没有发送成功
说明:在发送日志的状态列中,没有发送成功的出错信息会自动增加链接,鼠标点击链接可以查看这个错误的出错原因以及解决方法。
邮件群发任务日志 - 阅读跟踪

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 发送日志
邮件群发任务的阅读跟踪完整记录,每一次阅读会在下面的记录中显示,阅读跟踪的使用方法。
阅读跟踪分为上下两部分,上半部分显示概述,下半部分显示每一次阅读的记录。
说明:
- 上半部分:显示阅读跟踪的概述信息。包含被阅读数量,阅读率,综合阅读率,最后下载时间。
- 被阅读数量:本次群发任务总共被阅读邮件数量,每个邮件只记录一次(一封邮件可能被多次打开)。
- 阅读率:被阅读数量/收件人总数量。
- 综合阅读率:结合点击跟踪计算出的综合阅读率。
- 下半部分:显示每一次阅读的记录。包含如下信息:
- Email:接收者邮箱。
- 阅读时间:邮件的阅读时间(邮件被打开查看时间)。
- IP:邮件被打开计算机的IP,可以根据IP查询出客户所在的城市。
- 第几次阅读:邮件被这个邮箱第几次阅读了。
- 姓,名,全名....:对应地址簿中其他字段内容。
- 导出:鼠标右键导出菜单可以将列表导出为.csv文件。使用用户密码登录后,没有导出日志权利,导出时会弹出录入管理员密码窗口,正确录入管理员密码后才能导出邮件地址。
邮件群发任务日志 - 点击跟踪

图:双翼邮件群发软件任务日志 - 发送日志
邮件群发任务的阅读跟踪完整记录,阅读跟踪的使用方法。
点击跟踪分为上下两部分,上半部分显示概述,下半部分显示每一次点击的记录。
说明:
- 上半部分:显示点击跟踪的概述信息。包含被点击次数,点击率,综合阅读率,最后下载时间。
- 被点击次数:本次群发任务总共被点击邮件数量,每个邮件只记录一次点击(会存在一封邮件中多个URL被点击,或者一个URL被点击多次)。
- 点击率:被点击次数/邮件总数。
- 综合阅读率:结合点击跟踪计算出的综合阅读率。
- 下半部分:显示每一次点击的记录。包含如下信息:
- Email:接收者邮箱。
- URL:被点击的URL超链接。
- 点击时间:URL超链接链接被点击的时间。
- IP:邮件被打开计算机的IP,可以根据IP查询出客户所在的城市。
- 第几次点击:URL超链接第一次被点击。
- 姓,名,全名....:对应地址簿中其他字段内容。
- 导出:鼠标右键导出菜单可以将列表导出为.csv文件。使用用户密码登录后,没有导出日志权利,导出时会弹出录入管理员密码窗口,正确录入管理员密码后才能导出邮件地址。
注:像任务日志这种列表显示,包含一个 按列高级过滤功能。提供更多过滤选项。
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