退信和退订管理界面/操作
为什么会产生退信？
在群发邮件过程中，难免会有一些邮件因为各种原因无法送达收件人邮箱，这些无法送达的邮件就称为“退信”。有一个常见的退信原因是接收方邮件地址不存在，向不存在的邮件地址发送邮件是发送垃圾邮件的一个重要标志，所以要经常收集这些不存在的邮箱，将这些邮箱放在黑名单中，以后不再向这些邮箱发送邮件。
退订是什么？
退订是指收件人不想再收到发件人的邮件，点击邮件中的退订链接，自动弹出写邮件的页面，填写退订申请到指定的邮箱，发件人将不再向该邮箱发送邮件。营销邮件中包含退订方法是国际通用的要求，邮件中包含退订方法可以增加邮件的可信度和合规性，更容易进入收件箱。定期收集退订，添加到黑名单中，保证以后不再向这些邮件地址发送邮件。
退信和退订管理界面介绍
双翼邮件群发软件商业版支持自动收集“退信”和“退订”邮件，自动登录邮箱收取邮箱中的退信（或退订邮件），将这些退信添加到退订组（黑名单）或从地址薄中删除，以后将不会发送邮件给他们。
进入双翼软件主界面。然后点击"工具"菜单，选择“退信和退订”子菜单，可以进入退信和退订管理界面。
下面是双翼邮件群发软件退信和退订管理界面。
图：双翼邮件群发软件退信和退订管理界面
| 1 | 退信和退订管理菜单栏：包含双翼软件退信和退订管理功能菜单。 |
| 2 | 退信和退订管理工具栏：包含退信和退订管理常用的功能。 |
| 3 | 退信和退订任务列表，显示任务的执行状态、任务进度、邮件服务器等信息。 |
| 4 | 信息框：在退信和退订任务列表中选择一个任务，信息框中将显示该任务的信息，如果任务正在执行，会显示任务执行的实时信息。 |
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