AI客服助手
AI客服助手可以在主界面工具栏中的“AI客服”按钮打开。AI客服是一个独立的窗口,如下图

图:AI客服助手
使用方法:
- 窗口底部包含一个录入框,可以录入你想咨询的问题,例如:“在哪里设置回复邮箱地址?”,然后点击“发送”按钮,问题会提交给AI客服。
- AI客服会将你的问题结合双翼软件的知识库进行检索,找到答案后将会中间的聊天窗口中回复,一般需要等待几秒钟。
备注:
- 如果你使用的是Windows 7, Windows 10,没有安装微软新版的浏览器,聊天信息可能无法正常显示,可以点左上角的“在浏览器中打开”,将会在浏览器窗口中跟双翼AI客服进行沟通。
- 双翼AI客服支持多轮对话,如果前面对话会影响到后续对话,可以点“清空对话”按钮开启一个新的对话。
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