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电商的“邮件”

发表时间:2018-08-10 22:17 来源:双翼软件 浏览:

第一种,欢迎注册邮件绝对是订阅者收到的第一封邮件,在这封邮件中,建议:电商平台首先感谢订阅者注册,强调订阅邮件的好处,甚至考虑提供一定的激励制度来促成第一单,虽然这是一封注册欢迎邮件,但是最终目的是让用户采取行动、对这个电商平台有好印象,才能开展后续工作。
  第二种:下单回馈邮件。用下单回馈方式的邮件的目的是给新客户好印象,从而转化成回头客。折中回馈邮件适用于几乎所有的商业模式。此类邮件的收件人是最近在这个平台购买过商品的客户,可以在购买后的几天之内进行回馈活动。在这封邮件中,建议:邮件内容会先感谢购买,并提供优惠券形式卖商品。电商采用特惠激励方法,建议强调优惠的截止日期,给客户一定的时间营造紧迫感,这是电商营销的常见手段。
  第三种。购物车挽回邮件。据统计数据分析报告,每天大概有80%的购物车商品将被遗弃,使用邮件“阻止”客户放弃购物车是降低销售流失的简单方法。邮件内容一般是:展示购物车中商品的图片并可以链接到产品详情页。为了方便订阅者完成购买,减少购物流程,邮件也可以有链接,直接连接到购物车页面; 重点强调在本平台购物的好处,比如客户服务态度有多好、退换货政策和满意保证等。一般是在购物车被放弃的一天内发送邮件。此外,是发送一封还是一系列邮件去挽救购物车回经过测试,可能三封不同紧急程度的邮件要比一封促进购买的效果更好。
 

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