邮件营销中和重要规则

邮件营销至今都是被广大企业和个人非常认可的廉价营销手段，但我们在进行操作中，如果你不了解这其中的一些针对邮箱商的规则，恐怕营销结果要事与愿违了。

如果您想有效地发挥邮件营销的功能，那就请留意以下几条规则了。

一、滥发邮件

如果您想让邮件营销不被收件人反感，那么请您不要滥发邮件，有专家建议，对于不经许可的电子邮件，有两条恒定的规则：第一，不要滥发邮件，这种营销方式是最幼稚而且费力不讨好的事；第二，如果你打算只做一次，请参阅此条执行。

使用电子邮件营销工具，你只能发给那些事先经过许可的人（关于如何取得收件人的许可，有许多方法，例如会员制、邮件列表、新闻邮件等）。

二、邮件没有主题或主题不明

电子邮件的是主题是收件人第一眼即可看到的东西，邮件内容是否能引起收件人的注意，主题起到了相当重要的作用。而邮件的主题则应言简意赅，以便收件人可以很快决定该邮件对他是否有阅读的价值。

三、隐藏发件人姓名

开展邮件营销，首先得以诚信为本，若在发信时隐藏了发件人姓名会降低收件人对该邮件的可信度。其实，无论你怎样伪装，你的发件地址还是会被方便地查出来，既然这样，我们还是诚实点吧。

四、邮件内容冗长

电子邮件宣传与报纸杂志等印刷品的广告不同，不是篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件的内容应力求简洁，用最简单的话语来表达最重要最核心的关点。如果有必要，也可以在末尾附上一个详细内容的链接，收件人如果有兴趣继续了解，他会主动若在发信时隐藏了发件人姓名会降低收件人值，这样只能让收件人反感。而对于那些免费邮箱的使用者来说，邮箱的空间是有限的，太大的邮件肯定是被删除的首选对象。

根据经验，每封邮件不宜太大，越小会比较好。

五、邮件内容采用附件形式

有些发件人为了省事，将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容，自己省事，却给收件人带来了麻烦。

首先，每个人所用的操作系统、软件会有所不同，这些不同的系统和软件或许就存在着一定的不兼容性。再有，如果你的邮件不能引起收件人的注意，而你的邮件又是以附件形式发送的。如果你是收件人，你会打开吗？所以，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料，否则，请不要使用附件。

六、发送频率过于频繁

研究表明，同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。

如果你认为发送频率越高，给收件人的印象就越深，那你就错了。过于频繁的轰炸，只会让人太厌烦，甚至有可能会被收件人打入“黑名单”。那你的邮件营销也只是赚钱赚吆喝了。

七、没有目标

要想让营销计划达到好的效果，就要有自己的目标受众，不能不加区分地发送垃圾邮件，这样的营销也不会有什么好效果的。

八、邮件格式混乱

虽然说电子邮件没有统一的格式，但作为一封商业函件，至少应该参考普通商务信件的格式。要适当地使用礼貌用语，为成功营销做好铺垫。

九、不及时回复邮件

评价邮件营销成效的标志之一就是顾客反应率，有客户回应，当然是件好事，理应及时回复发件人。然而并非每个公司都能做到这一点。

如果两三天过去了，顾客还是没有等到回应，说不定他早就没有耐心等下去，而成了你竞争对手的客户了。

十、对主动来信的顾客抬高价格

这种营销方法无异于饮鸩止渴，断送了企业今后的发展之路。

在互联网这个开放的大市场里，同类产品的供应者总是很多，一般来说，顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件，他会对比各家产品的性能和价格，如果你的报价偏高，你肯定会失去这个客户。

相对于面对面报价，通过邮件报价是相当被动的，发出的邮件无法改变，又无法探听到竞争者的价格状况，你更不可能看顾客的反应灵活报价。所以，为顾客提供最优质的产品、最合适的价格才是取得成功的法宝。