双翼14年坚持,上万用户的选择,淘宝好评率99.5%
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双翼邮件群发软件的售后问题

发表时间:2018-05-24 19:49 来源:双翼邮件群发软件 浏览:

我是双翼软件的客服,最近接到一个客户在淘宝评价软件不好用,找客服,客服随便弄几下就不弄了,今天就这个事在这里说说,客户最后一次和我联系时,我和他开了远程协助指导他添加了账户,然后叫他按照我刚才的方法操作,客户就没有回过我们了,然后到现在就直接给了一个那样的评价。在这里我敢保证我们售后能超过任何同类软件的,为什么敢保证,这得从我们的技术员兼老板说起。

双翼邮件群发软件开发者是一个本本实实的程序员,软件从2005年开发,再从2009年正式在网络上发售收费版,一直以来都是用真诚去对待每一个用户,技术也是老板,经常和我们客服说要做好服务,做好服务,争取以自己能做到的事让客户满意,但是满意是一个什么的词呢?就拿双翼软件客户来说,虽然我们技术做好了教程,但我发给有的客户了,那些客户就不想看,就希望手把手远程协助指导,他就会满意,有的人你随便指导下,他就会满意,并不停的说谢谢,我们对待客户用心,客户自然能感觉的到,我们也没有必要对客户不用心,如果客户用的好,真的做出效果了,网络是一个开发的平台,客户自然也会给我们宣传,反之客户用的体验不好,自然会在网络说不好了,也不会介绍朋友来成交了,这对我们也是损失。当然如今有很多软件商就不在意这些,但这是我们双翼的观点,也是促使我们必需做好服务的。其他软件商怎么样,我们不去学,我们坚持自己的理念,做好问心无愧的服务就行。

最后作为双翼软件的售后服务专员,我敢保证我们能做到无心无愧的服务,当然不能保证每一个客户都能满意了,那是大话,也是无法做到的。最后,我们会坚持用我们的行动去告诉大家,双翼软件的售后也可以公开的告诉大家。

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